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AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen  

Nachfolgend finden Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Abgabe von Bestellungen über unsere Homepage www.strickgut.de. Durch die Abgabe einer Bestellung bei uns stimmen Sie der Geltung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

Bitte beachten Sie, dass diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sich jederzeit ändern können und dass es Ihnen obliegt, diese regelmäßig zu prüfen, bevor Sie eine Bestellung bei uns abgeben. Sollten Sie mit den nachfolgenden Bedingungen nicht einverstanden sein, so sollten Sie auf diese Internetseiten nicht zugreifen oder sie benutzen.

Sollten Sie irgendwelche Fragen zu unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, so wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung info@strickgut.de bevor Sie eine Bestellung abgeben.

Unsere Waren im Shop sind nur für Privatkunden erhältlich, gewerbliche Wiederverkäufer sind ausgeschlossen.

  1. Bestellungen

Sie können aus unserem Sortiment Produkte auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb“ in einem sogenannten Warenkorb sammeln. Vor Abschicken der Bestellung können Sie die Daten jederzeit ändern und einsehen. Durch Bestätigung des buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Alle abgeschlossenen Bestellungen erhalten eine Bestätigung der Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse. Alle Angaben zu Waren und Preisen auf www.strickgut.de sind freibleibend und unverbindlich Der Kaufvertrag kommt erst mit Auslieferung der Ware zustande.  Sollte ein Artikel ausverkauft sein oder sich die Lieferung verzögern, werden Sie unverzüglich informieren. Sollte der Kaufpreis bereits gezahlt sein, so wird dieser erstattet.

  1. Bezahlung

Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bezahlung der bestellten Artikel derzeit nur per Vorkasse möglich ist.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: per Überweisung, per Paypal sowie per Kreditkartenzahlung (VISA, MasterCard sowie American Express). Alle Preise sind Euro Preise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Irrtümer bei Preisen und Beschreibungen behalten wir uns vor.

Per Überweisung:

Sie erhalten in Ihrer Bestellbestätigung eine Bestellnummer, den Rechnungsbetrag sowie unsere Kontoverbindung. Sobald der geforderte Betrag unserem Konto gutgeschrieben ist, werden wir Ihre Ware versenden.

Unsere Kontoverbindung lautet:

Strickgut24 UG

Volksbank Niederrhein

IBAN   DE 85 354611067018 5210 10

BIC     GENODED 1NRH

Per PayPal:

Wir akzeptieren die Bezahlung über PayPal. Am Ende des Bestellvorganges können Sie paypal als Bezahlmethode auswählen. Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung durchführen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. Aus Sicherheitsgründen können wir keinen Umtausch mit PayPal vornehmen. Im Falle eines Umtauschs erstatten wir Ihnen den gezahlten Kaufpreis zurück. Anschließend haben Sie die Möglichkeit, eine neue Bestellung online bei uns aufzugeben.

Per Kreditkarte:

Wir akzeptieren Master Card, Visa und American Express. Die Kreditkartenzahlung wird über den Online-Bezahldienst Stripe abgewickelt. Die Übermittlung Ihrer Daten an Stripe erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus. Alle für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten werden ausschließlich für die Durchführung der Zahlungen verwendet und über das Verfahren “SSL” übermittelt. Stripe ist nach PCI DSS zertifiziert. Stripe transferiert, verarbeitet und speichert gegebenenfalls personenbezogene Daten außerhalb der EU. Dabei unterliegt Stripe dem Safe Harbour Abkommen. Informationen zum Datenschutz von Stripe stehen hier bereit: https://stripe.com/de/privacy.

  1. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Strickgut24 UG (haftungsbeschränkt).

  1. Gutscheine

Pro Bestellung wird grundsätzlich nur ein Gutschein akzeptiert. Mehrere Gutscheine bzw. auch unterschiedliche Gutscheine können bei einer Bestellung nicht eingelöst werden. Eine Barauszahlung von e-Shop Gutscheinen ist ebenfalls ausgeschlossen.

  1. Preise/Versand/Lieferzeit  

Alle auf www.strickgut.de angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang auf unser Konto. Die Zustellung Ihrer Bestellung erfolgt per Post oder Paketdienst.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3-5 Werktage nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit nach Benelux und Österreich beträgt in der Regel 5-7 Werktage nach Zahlungseingang.

Hinweise zu personalisierten Artikeln: hier kann sich u.U. die Lieferzeit auf 7-10 Werktage verlängern.

Wir benachrichtigen Sie umgehend per E-Mail, sollte ein Artikel nicht vorrätig oder nicht mehr lieferbar sein.

Sollten Sie nach 7-10 Werktagen, nach Abbuchung des Rechnungsbetrages von Ihrem Konto, die Ware noch nicht erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

  1. Versandkosten  

Innerhalb Deutschlands versenden wir ab einem Einkaufswert von 50,- Euro versandkostenfrei.

Bei einem Warenwert unter 50,- Euro berechnen wir innerhalb Deutschlands eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale von 4,90 Euro.

Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb sowie auf der Bestellbestätigung nochmals ausdrücklich mitgeteilt.

Außerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten nach Belgien, Luxemburg und Niederlande 8,- Euro, nach Österreich 10,- Euro. Ab 100 Euro Warenwert versenden wir in diese Länder ebenfalls versandkostenfrei.

Sollten Sie aus einem anderen Land als Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande und Österreich bestellen, kontaktieren Sie uns bitte per EMail um Details über die Versandkosten und Lieferzeiten zu erfahren.

 

  1. Mängel/Gewährleistung

Unsere Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen in der Bundesrepublik Deutschland.

Mängel, die innerhalb der gesetzlichen Fristen auftreten, werden wir beheben oder Ihnen Ersatz liefern. Sollte das nicht möglich sein, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den Kaufpreis zurück. Geringfügige Abweichungen (z.B. Farbabweichungen) gegenüber der Darstellung in unserem Online Shop oder vorhergehenden Lieferungen sind kein Grund zur Reklamation.

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, sollten Sie aus irgendeinem Grund mit unseren Produkten nicht zufrieden sein. info@strickgut.de

Schäden, welche durch unsachgemäße Behandlung oder Verwendung durch den Kunden entstanden sind, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. Ebenso ausgeschlossen von der Gewährleistung sind normaler Verschleiß oder Abnutzung. Bei der Behandlung der Waren beachten Sie bitte unsere Pflegehinweise, die Sie auf den Pflegeetiketten sowie in der Produktbeschreibung finden.

Bei berechtigter Reklamation übernehmen wir die Portokosten. Bitte machen Sie Rücksendungen aus Reklamationsgründen frei oder nehmen Sie vorab mit uns Kontakt auf info@strickgut.de, sodass wir Ihnen ggf. einen Versandaufkleber zukommen lassen können.

Bitte prüfen Sie beschädigte oder aufgerissene Päckchen sofort in Anwesenheit des Paketdienstes. Durch die Lieferung verursachte Mängel müssen direkt schriftlich vom Paketdienst erfasst werden.

 

  1. Widerrufsrecht/Rücksendung/Retouren

Die bei uns erworbenen Artikel können Sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen retournieren. Der Widerruf muss innerhalb dieser Frist in Textform (Brief, Mail, Fax) oder durch Eingang der Ware bei Strickgut24 UG eingehen.

Eine Ausnahme bilden die personalisierten Produkte. Das Widerrufsrecht gem. 312 g Abs. 1 BGB ist nach § 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen, da die Waren nach den Vorgaben des Bestellers angefertigt werden und auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Voraussetzung für die Retoure ist ein einwandfreier, nicht getragener Zustand der Ware in der Originalverpackung mit Etikett.

Bitte beachten Sie, dass wir nur freigemachte Retouren akzeptieren. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis umgehend, nachdem die Ware bei uns eingegangen ist.

Um eine schnelle Abwicklung Ihrer Retoure zu gewährleisten, drucken Sie bitte das Rücksendeformular, aus und legen dieses ausgefüllt ihrer Rücksendung bei. Sie können dieses hier herunterladen. 

Bitte schicken Sie Ihre Rücksendung mit Rücksendeformular an:

Strickgut24 UG (haftungsbeschränkt) – Bahnhofstraße 99 – 47495 Rheinberg

  1. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind beiderseits empfangene Leistungen zurück zu gewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei und wird erstattet. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

  1. Pflegehinweise

Bitte entnehmen Sie die Pflegehinweise der Beschreibung der einzelnen Produkte in unserem Online Shop sowie den Pflegeanleitungen welche Sie bei der Lieferung erhalten.

  1. Haftungsausschluss

Strickgut übernimmt keinerlei Verantwortung oder Haftung für den Inhalt von Netzseiten anderer Betreiber, deren Internetseiten durch Links zu erreichen sind.

  1. Copyright

Alle Bildrechte, Urheberrechte und sonstige gewerbliche Schutzrechte an den Inhalten unserer Homepage  www.strickgut.de liegen bei Strickgut24 UG oder deren Partnern. Eine Verwendung ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

  1. Schlussbestimmungen 

Abweichungen von unseren AGB`s bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung.

Sollten einzelne Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Anwendbares Recht Für die Nutzung der Website gilt ausschließlich deutsches Recht.

Rheinberg, 01.10.2019

Strickgut24 UG (haftungsbeschränkt)

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